Términos y condiciones
Última actualización: 15 de julio de 2025
1. Aceptación de los términos
Al solicitar los servicios de Sinú Relojería, ya sea presencialmente, por teléfono o a través del formulario de contacto disponible en sinup.blog, usted acepta los presentes términos y condiciones en su integridad. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le rogamos que no utilice el servicio.
2. Descripción del servicio
Sinú ofrece servicios de reparación y mantenimiento de relojes, que incluyen:
- Sustitución de barras de resorte, pines de brazalete y piezas pequeñas de caja
- Cambio de módulo en cronógrafos de cuarzo multifunción
- Revisión mecánica completa con búsqueda y suministro de piezas
Cada trabajo comienza con un diagnóstico por escrito. El taller se reserva el derecho de indicar que un reloj no es susceptible de reparación o que el coste de la reparación no resulta proporcional al valor del objeto.
3. Condiciones de uso y elegibilidad
El servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. Al entregar un reloj al taller, el cliente declara ser su propietario legítimo o contar con autorización expresa del propietario para gestionar su reparación.
4. Presupuestos y pagos
Los precios orientativos publicados en el sitio corresponden a los servicios estándar con las piezas habituales. El presupuesto definitivo se facilita tras el diagnóstico inicial y debe ser aprobado por el cliente antes de iniciar el trabajo.
Los precios se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen mano de obra y las piezas necesarias salvo indicación contraria. El pago se realiza a la entrega del reloj, salvo acuerdo escrito distinto.
5. Cancelaciones, cambios y devoluciones
El cliente puede cancelar el trabajo antes de que el taller haya iniciado ninguna actuación sobre el reloj, sin cargo alguno. Si el trabajo ya ha comenzado, se facturarán los costes de diagnóstico y los materiales consumidos hasta ese momento.
Una vez entregado el reloj reparado, Sinú ofrece un período de atención de doce meses sobre la revisión mecánica completa para incidencias directamente relacionadas con el trabajo realizado. Este período no aplica a daños posteriores por uso inadecuado, golpes o exposición a condiciones distintas de las especificadas.
6. Propiedad intelectual
El contenido del sitio web —textos, imágenes, diseño y marca— es propiedad de Sinú Relojería. Queda prohibida su reproducción parcial o total sin autorización escrita previa. Los nombres de marcas de relojes mencionados a título descriptivo son propiedad de sus respectivos titulares.
7. Uso aceptable
El sitio web debe usarse únicamente con fines legítimos. Queda prohibido:
- Intentar acceder a sistemas o datos a los que no se tiene autorización
- Usar el formulario de contacto para envío masivo de mensajes no relacionados con el servicio
- Publicar o transmitir contenido ilícito, ofensivo o que infrinja derechos de terceros
8. Limitación de responsabilidad
Sinú pone el máximo cuidado en el manejo de cada reloj. En el caso improbable de daño sobrevenido durante el trabajo, la responsabilidad del taller estará limitada al valor de mercado del reloj en el momento de su recepción, según peritación acordada entre las partes. El taller no asume responsabilidad por el valor sentimental asignado a la pieza.
El sitio web se ofrece tal cual, sin compromisos de disponibilidad continua o ausencia de errores.
9. Vínculos a terceros
El sitio puede contener enlaces a páginas externas. Sinú no es responsable del contenido ni de las prácticas de privacidad de esos sitios, y su inclusión no implica respaldo alguno.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que no pueda resolverse de manera amistosa se someterá a los tribunales competentes de la ciudad de Tunja, Boyacá.
11. Modificaciones
Sinú puede actualizar estos términos cuando lo considere necesario. La fecha de «última actualización» al inicio del documento refleja el cambio más reciente. El uso continuado del servicio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos, puede contactarnos en [email protected], en el teléfono +57 608 573 9421, o presencialmente en Calle 19 # 10-36, Tunja, Boyacá 150001, Colombia.